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今日は仕事納めでした。(とは言っても、支援員としての仕事は続きますが・・・。)そして、利用者さんたちの帰省のピークでもあり、多くの利用者さんたちが家族に迎えられて、笑顔で帰って行きました。お土産もなく帰省するのも、なんか寂しいだろう・・・と、私の所属する作業班のみなさんには野菜をお土産に持って帰っていただくことにしました。大根、白菜、キャベツ、山芋etcを袋に詰めて、ちょっと重たい野菜袋を持って帰っていかれました。忙しい年末の業務の中で、利用者さんのためにたくさんの野菜を収穫をしてくれた職員に感謝、感謝です。 そんな利用者さんたちの一方で、施設で正月を迎える利用者さんもおられます。よって、支援員としては施設内での年末年始の準備も行う必要があります。限られた職員の中で、大きな行事はなかなかできないのですが、少しだけでも正月気分を感じていただけるように、いろいろ考えています。 1月1日〜2日は厨房が休みのため、食事をどうしようか???ということも考える必要があります。ハンバーガー、コンビニ弁当、カップ麺etc・・・・・・我々が、いつも食しており、ちょっと敬遠しようか・・・と思っているものが、実は利用者さんには好評です。 そのようなものは職員が購入してくるので、コンビニで買うものは空缶回収でいくコンビニに予約をしておくのですが、今日の夕方、ある職員が利用者さん一人ひとりに「●日の朝のパンは何が良い?それと、昼のおにぎりは何が良い??・・・」と利用者さんのオーダー??を聞いてまわっていました。忙しい中で、職員が判断して決めてしまったほうが、当然、はやいですし、「忙しいときになにをしてるの!!!」と快く思わない職員もいるのかもしれませんが(いないことを祈ります。)、その職員のそのなにげない行動の背景には「利用者本位」の考え方があるのだ(あるいは、身についているのだ)と思います。 素晴らしい職員の対応に感心すると共に、「私も忙しい中で、同じような行動ができていたか???」 自問してみると、ちょっと自信がなくて、気を引き締めなおした次第です。ちなみに29日の宿直まで仕事が続きますので、私の仕事納めは30日の午前中になる予定です。気を引き締めなおしてもう少しがんばります。 |
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となみ
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みさきの出来事 2008/12/28 02:19 |
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こういちの独り言 2008/12/28 08:29 |
となみ
感心したこと・・・。 ... 素晴らしい職員の対応に感心すると共に、「私も忙しい... ...続きを見る |
みかの独り言 2008/12/28 20:08 |
| 内 容 | ニックネーム/日時 |
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利用者本位を実践している良い話ですね。 |
Heart さん 2008/12/28 21:26 |
Heart さん コメントありがとうございます。 |
アコード 2008/12/30 21:59 |
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