イライラ・・・。筑豊雑記帳/ウェブリブログ

イライラ・・・。

<< 作成日時： 2008/08/28 23:23 >>

　福祉の職場で働くものは自分の感情をコントロールできないといけません。特に利用者さんの前では・・・。（１００％は難しいですが・・・。）と私は思います。
（とは言いながら、私もきちんとできているとは言えません。）

　この頃、職場内にイライラがまん延しているような気がしています。
当然、利用者さんもイライラ、職員もイライラ・・・、みんなでイライラ・・・です。
（たぶん職員がイライラなので、利用者さんもイライラなのではないかと思います。）

　あちらでは職員の怒鳴り声が聞こえ、こちらでは利用者さんの大きな声が聞こえ・・・。
落ち着かない利用者さんがドアを蹴り、利用者さん同士の喧嘩が始まり・・・不機嫌そうな職員がそれを見ている・・・。残念ながら、本当に殺伐とした風景がそこにはあります。

　職員が不安定（不機嫌）になると・・・　軽度の利用者さんの場合、職員に気を使い始め、やがて我慢できなくなると他の利用者さんへの不適切な言動となることが多いと思われますし、重度の利用者さんの場合、様々な行動障害が見られることが多いような気がします。社会福祉従事者の情緒は常に安定していることが必要なのだと思いますが、特にバイステックの7原則をはじめ社会福祉を学んでいるであろう職員が感情のコントロールができていない状況を見ると、本当に悲しくなります。（人間だしも不安定や不機嫌なときはあるとは思いますが、常時に近い状態だと、社会福祉従事者としての適正は考えものだと思います。）

　思えば、約1年前に職場の権利擁護委員会等の活動としてみんなでまじめに考えていた頃は、職員一人ひとりの言動は大きく変わっていました。（当然、そういう環境では利用者さんも落ち着いておられました。）
職員が減った中で、精神的にも体力的にも、きつい環境で、一人ひとりは精一杯がんばっているとは思いますし、モノを言うことが少なくなった私にも責任の一旦があるなあ・・・と反省しています。とにかく「イライラの連鎖」を止めていけるように、もう少しガンバってみようと思います。

　職場には来月から多くの実習生さんが来られる予定です。この業界に対するイメージが崩れないように、そして、彼ら彼女らの夢を崩さないように、「厳しいながらも、楽しく、やりがいのある職場」を作っていきたいと思います。